1. LIBRAS PARA OUVINTES (Projeto MÃO QUE FALAM)

O curso de LIBRAS na Costha Paranhos tem uma metodologia dinâmica que facilita a capacitação. Não existe pré-requisito para cursar, ou seja, mesmo que a pessoa nunca tenha visto língua de sinais e nunca tenha tido contato com um surdo ela é capaz de aprender a LIBRAS.

Conteúdo programático: Sensibilização; Conceitos Básicos, Alfabeto; Cumprimentos; Família, meses, cores, natureza, vestuário. Profissões; Partes do corpo; Alimentos; estados e Cidades.  Meio de transportes; Postura e expressão corporal; Feedback e reforço todas as aulas.

2.  LIBRAS PARA ÁREA DE ATENDIMENTO (Balcões, portarias, saguão, lojas)

Este curso tem uma metodologia dinâmica que facilita a capacitação. Não existe pré-requisito para cursar, visa capacitação para atendimento aos surdos, nas áreas de recepção, possibilitando um atendimento humanizado e eficiente.

Conteúdo programático: Sensibilização; Conceitos Básicos, Cumprimentos I e II, Postura e expressão corporal; Fator tempo, Diálogos e perguntas freqüentes, Telemarketing, atendimento, SAC, características da categoria, simulações de atendimento nas áreas: de saúde, SAC, comércio, hotelaria e eventos. Técnicas de atendimento.  Sinais específicos e musicas para reforço em todas as aulas. Prova final com interpretação avaliada por surdos. Feedback e reforço todas as aulas.

3. LIBRAS PARA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (RH)

-Visão histórica: O processo histórico de um Sistema Inclusivo no Brasil. Revendo nossa história de Relações com pessoas com Deficiência Identificando e atendendo as necessidades especiais do usuário/Simulações de ajuda.- Procedimentos Adequados para Atendimento no RH. O que é LIBRAS  - Informações técnicas  - Convenções da Libras Introdução; Alfabeto e números  - Cumprimentos e vocabulário de convivência (por favor, desculpa, com licença, como posso ajudar, bom dia, boa noite, boa tarde, até logo)   Pessoas e Membros da família  -  Meios de transportes Localização (Posto Médico, caixas eletrônicos, Ministério do Trabalho, Carteira profissional  e documentos em geral, praça de alimentação, lojas, banheiros, bebedouros, ponto de táxi, elevador, escada rolante, correios, caixa eletrônico de banco, lojas, etc)  Estados do Brasil , Dias da semana, mês, ano, horas – Normas e regras existentes no RH. Direção (esquerda, direita, andares superiores e inferiores) e Distancia (longe, perto) Verbos no infinitivo (comprar, vender, perder, ganhar, procurar encontrar etc).Documentos e procedimentos organizacionais, informações da  empresa e meios para integração do surdo no setor.