CACILDA COSTHA PARANHOS atua na área de consultoria desenvolvendo os seguintes projetos:

Analise situacional/Diagnóstico organizacional
Análise da real situação da empresa, diagnóstico de problemas organizacionais e apresentação de soluções através de projetos contendo plano de ação.

Análise e Pesquisa de clima organizacional
Sondagem e aplicação de questionários e entrevistas com os colaboradores, para obter um diagnóstico do que pensam da empresa, de questões que impactam na satisfação e no comprometimento do público interno, influenciando indiretamente na produtividade e lucratividade da empresa.

Descrição de Cargos e Perfil de Competências
Análise das atividades desenvolvidas pelos colaboradores, mapeamento das competências essenciais para cada cargo.

Programas de integração
Elaboração de um programa que permita a integração do mesmo à organização e ao cargo de forma eficaz. O programa integra palestras informativas sobre normas e regulamentos da empresa, noções de segurança, benefícios e qualidade no atendimento ao cliente.

Elaboração de Procedimento e manuais de gestão de pessoas
Elaboração de procedimentos operacionais e manuais de gestão de pessoas de acordo com a política e diretrizes de cada empresa com foco em: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, administração de cargos e salários, benefícios, etc.

Avaliação e Seleção de Pessoal
Assessorar empresas e instituições na escolha final de candidatos pré-selecionados através de instrumentos de identificação do perfil (competências, dinâmica de personalidade, grau de motivação) dos profissionais.

Dentre os serviços podemos destacar:

• adequação do sistema da versão de 1994 para versão 2000;
• implantação completa dos requisitos da NBR ISO 9001:2000;
• treinamentos diversos (Formação de Auditores Internos, NBR ISO 9001:2000, Metrologia, Estatística, e palestras de conscientização para colaboradores e preparação da Auto Direção;
• auditorias internas independente.

A qualidade que você quer na forma que mais corresponde á  realidade da sua empresa.
	O ser humano é algo muito especial... A vida é algo único... O viver é algo mágico!

NOSSO DIFERENCIAL
Está no treinamento incluso no processo, possibilitando adequá-lo a necessidade de cada realidade e no tempo minimizado para a certificação uma vez que atuamos em consonância com as políticas das certificadoras.

Temos como objetivo colaborar com nossos clientes na procura de caminhos que os levem a aumentar a lucratividade e produtividade, sempre utilizando seus recursos e procurando estimular e motivar seus recursos humanos.

 

Cada empresa tem sua própria cultura e seus problemas específicos. Assim sendo procuramos sempre que possível basear nossos programas em diagnósticos previamente elaborados. Antes de aplicados, os Programas são discutidos com os responsáveis pela empresa, dando-lhes a forma que melhor atenda às reais necessidades.

 

Trabalhar com qualidade não exige grandes investimentos, mas sim um trabalho sério, que tem início e nunca um fim: ela é continuada e acompanha a empresa. O despertar tardio para a qualidade total é muito perigoso e pode representar o fim com o tempo. O ritmo das mudanças é mais rápido hoje do que ontem, o que exige das empresas uma postura mais dinâmica para acompanhá-las. Os tempos mudam a todo minuto. Sua empresa e você, como ficam? São agentes de mudança ou são levados pelas mudanças? Pense nisto!

 

Nosso sistema de trabalho é muito simples, trabalhamos com os recursos que sua empresa possui, sempre adequando da NBR ISO 9001:2000, envolvendo todos os funcionários buscando ser um processo participativo e de fácil implementação com treinamentos e aperfeiçoamento de todos os envolvidos.

 

NOSSA METODOLOGIA DE TRABALHO
 

Conta com um programa de implementação onde as palestras são ministradas a todos os funcionários da empresa, envolvendo a Diretoria, Gerências e pessoal operacional. Os cursos acompanham material de apoio e certificado. Esse é um dos nossos diferenciais.

CURSOS QUE REALIZAMOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DA ISO:

• Sensibilização sobre QUALIDADE e ISO;
• Preparação da Direção e dos Lideres (organograma)
• O que é SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade;
• Comunicação Interna e Política da Qualidade
• Trabalho em Equipe;
• Qualidade Total e Recursos Humanos;
• Programa 5S e  Ferramentas da Qualidade;
• Auditor Interno
• Preparação para Análise Critica da Direção
• Preparação do GESTOR e DIREÇÃO para a pré-auditoria e   Auditoria de Certificação e Colaboração na organização do evento da Entrega do Certificado da ISO.

DIAGNOSE

Tem por objetivo realizar um levantamento geral da empresa, no que se refere às necessidades de implantação do sistema de gestão da qualidade. Esta análise será executada através de entrevistas com encarregados, gerentes e diretores da empresa contratante.

PREPARAÇÃO DO PLANEJAMENTO DO SGQ

O consultor da COSTHA PARANHOS, juntamente com o GESTOR irá elaborar o Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade, contendo o macro fluxo dos processos do Sistema, os fluxogramas de cada processo com respectivos recursos necessários, registros a serem mantidos, entradas e saídas dos mesmos, formas de monitoramento e indicadores de desempenho.

IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS ISO 9001-2000

A implantação de cada requisito da ISO 9000 será definida em cronograma. Para a execução das atividades de implantação de cada requisito, implantação do documento elaborado, através de reunião com todos os envolvidos; acompanhamento do requisito elaborado.

ELABORAÇÃO DO MANUAL DA QUALIDADE

O Manual da qualidade será elaborado dentro dos mesmos princípios apresentados para a "Implantação dos requisitos ISO 9001-2000 " objetivando aproveitar o máximo das atividades já existentes na empresa.

ACOMPANHAMENTO DO SISTEMA ISO 9001-2000 IMPLANTADO

• Mensalmente a consultoria apresenta à diretoria da empresa, um relatório contendo todos os requisitos implantados no período, demonstrando:
• os documentos elaborados;
• os requisitos implementados;
• os itens pendentes, que não foram resolvidos até a elaboração do relatório e as respectivas responsabilidades por essas pendências;
• as ações a serem tomadas para eliminar as pendências.

PLANTÃO DE DÚVIDAS
 

Com o objetivo de se obter maior eficiência na implantação dos requisitos em questão, a PARANHOS CONSULTORIA se mantém a disposição do CLIENTE no intuito de eliminação de dúvidas. Esse serviço pode ser utilizado pelo CLIENTE através de telefone, fax ou e-mail, com retorno imediato; assim, sua empresa não fica esperando a visita do consultor.

GARANTIMOS A SUA CERTIFICAÇÃO
 

Contratualmente, nos comprometemos, sem ônus adicional ao cliente, refazer/implementar toda e qualquer exigência resultante de auditorias realizadas com base na norma ISO 9001-2000, desde que os comentários efetuados sejam decorrentes de falhas sistêmicas.

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